《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三十七条 铁路运输企业应为旅客免费办理退票或换发新票。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第七条规定 车票 (特殊票种除外) 主要信息应包含7条

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第六条规定 本规程车票是以电子数据形式体现的（ ），并实施车票实名制管理

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第六条规定 本规程车票是以（ ）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第六条规定 车票可以采用（ ）形式或者（ ）形式。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第、五条规定 旅客中途下车，铁路旅客运输合同履行终止

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四条规定 铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议，起运地承运人对所涉及的承运人具有同等约束力。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三条规定 以上、以下、以前、以后、以内、以外均不含本数

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三条规定 （ ）均不含本数

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三条中规定的时间与原《客规》一致

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三条规定 客运记录: 在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证