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列车长新客规知识题库
1,660
单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:4、列车因空调设备故障( )时, 应退还未使用区间的空调费用

A
不能修复
B
到站不能修复
C
在运行过程中不能修复
D
到站可以修复

答案解析

正确答案:C
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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十九条规定 凭 12306网站购票且使用电子支付方式购买的车票,均可通过 12306网站办理

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十九条规定 凭 ( )且使用( )购买的车票,可通过 12306网站办理改签;

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十九条规定 凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但已打印报销凭证的和使用( )购买的车票,仅可在( )办理改签;

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十九条规定 凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但( )的车票,仅可在车站售票窗口办理改签;

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十九条规定 旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备( )办理改签。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十九条规定 旅客可在( )和具备改签功能的自动售票机办理改签。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十八条规定 旅客可办理一次改签, 在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:4、办理改签时, 原车票已托运行李的, 还应办理行李变更或取消业务。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十八条规定 旅客可办理一次改签, 在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:4、办理变更到站的改签时,应在开车前 48小时以上, 原车票已托运行李的, 还应办理行李( )或( )业务。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十八条规定 旅客可办理一次改签, 在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:4、办理变更到站的改签时,应在开车前( ), 原车票已托运行李的, 还应办理行李变更或取消业务。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第二十八条规定 旅客可办理一次改签, 在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:3、开车后,旅客仍可改签当日其他列车。

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