客户通过营业厅的（ ）进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。

代收代扣的使用，既提高了电费的（ ），又方便了客户，特别是在电子货币结算日益普及的今天，这种结算形式更应被推广使用。

集中器I型数据采集中的项目不包含（ ）。

集中器I型的数据传输项目包含与主站通信，（ ），数据转发。

集中器I型的数据传输项目包含（ ）中继，数据转发。

《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示（ ）标牌。

油类等易燃液体着火，选用（ ）。

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。举报在（ ）天内答复。

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在（ ）天内答复。

可以使用水灭火的场合（ ）。

我们使用的照明电压为220V，这个值是交流电的（ ）。