客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户（ ）、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取。

低压电气工作前，应用低压验电器或测电笔检验（ ）是否有电。

高处作业时，梯子的支柱应能承受攀登时（ ）的总重量。

带负荷更换高压隔离开关（刀闸）、跌落式熔断器，安装绝缘分流线时应有防止（ ）的措施。

停电检修的线路若在另一回线路的上面，而又必须在该线路不停电情况下进行放松或架设导线、更换绝缘子等工作时，应（ ）。

在带电杆塔上进行（ ）、清除杆塔上异物等工作，作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等与带电导线最小距离不得小于规程规定。

紧线、撤线前，应检查（ ）。必要时，应加固桩锚或增设临时拉线。

放、紧线前，应检查确认导线无障碍物挂住，导线与牵引绳的连接应可靠，线盘架应（ ）。

装卸高压熔断器，应戴（ ）。必要时使用绝缘操作杆或绝缘夹钳。

操作机械传动的（ ）时，应戴绝缘手套。

有备用接线图以（ ）供电网络的图形。