客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为（ ），应告知客户其全部欠费情况。

使用绝缘手套的注意事项包括（ ）。

带电灭火应注意选用适当的灭火器。在确保安全的前提下，应用不导电的灭火剂，如（ ）或干粉灭火剂进行灭火。

泡沫灭火剂一般由发泡剂、（ ）、组成。

电锤的功能多，可用来在混凝土、砖石结构建筑物上（ ）等。

使用紧线器的注意事项有（ ）。

紧线器是线路施工中用来拉紧导线的常用工具，主要由（ ）组成。

使用验电器的安全事项有（ ）。

剥线钳是由（ ）组成，其规格以全长表示，常用的有140mm和180mm两种。

风力发电机组主要包括（ ）等。

能效电厂的发电量是需方的节约电量，它包括实施（ ）等项目节约的电力电量。