营业厅收费人员收取现金时应核实客户（ ），并告知客户应交纳电费金额。

“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，集（ ）为一体，提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

Ⅳ类电能计量装置准确度等级（ ）。

Ⅲ类电能计量装置准确度等级（ ）。

（ ）不属于客户内部故障。

《供电营业规则》规定，（ ），不需承担在供电设施上发生事故引起的法律责任。

电能计量装置包括（ ）。

我国规定的安全电压等级是42、（ ）、6V额定值五个等级。

防火墙主要可以分为（ ）类型。

电力生产与电网运行应当遵循（ ）的原则。

照明灯的节电措施包括（ ）。