A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析：《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》要求发挥社会公众的监督作用。充分发挥“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极地提供各类违法违规行为线索。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析：《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》要求发挥社会公众的监督作用。充分发挥“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极地提供各类违法违规行为线索。
A. 中国成为世界第二大经济体
B. 中国特色社会主义进入新的发展阶段
C. 我国社会主义矛盾发生了新变化
D. 我国面临的国际环境发生了变化
E. 我国经济从高速增长转向高质量发展
解析：解析:中国特色社会主义进入新时代的基本依据是中国特色社会主义进入新的发展阶段,我国社会主义矛盾发生了新变化,我国面临的国际环境发生了变化。
A. 青山
B. 碧海
C. 绿树
D. 粉墙
E. 红瓦
解析：解析:青岛海滨位于山东半岛南部,城市依山就势,“青山、碧海、绿树、红瓦”,的优美建筑成为青岛独占鳌头的风光特色,青岛海滨因此也成为享誉海内外的著名旅游胜地。
A. 语气亲切
B. 语调柔和
C. 措辞委婉
D. 说理自然
E. 用平和的心理说话
解析：解析:柔性语言具有语气亲切、语调亲和、措辞委婉、说理自然的特点,常用商讨的口吻与游客说话而非平和,“柔性语言”既使人愉悦,又有较强说服力,往往能达到以柔克刚的效果。
A. 张仲景
B. 华佗
C. 孙思邈
D. 皇甫谧
解析：解析:皇甫谧总结了前代针灸疗法的经验,著称《针灸甲乙经》,这是我国第一部针灸学专著。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:贵州矿产资源丰富,已发现矿产110多种,有41种矿产保有储量列全国前10位,磷矿储量位居全国第一。
A. 帮助团中家庭旅游者调整座位
B. 向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
C. 帮助空乘人员为旅游者递送饮食
D. 帮助旅游者填写目的地国家入境卡和海关申报单
E. 回答旅游者飞行途中的有关问题
解析：解析:在飞行途中,领队除了要熟悉救生设备和继续熟悉旅游团情况外,还应协助空乘人员向旅游者提供必要的帮助。其主要工作有:根据旅游者要求,在旅游团成员之间或同其他乘客协商调整座位;根据在出发前所掌握的旅游者特殊要求或特别禁忌,在空乘人员送上餐食之前,将旅游者的特殊用餐要求转告他们,对不懂外语的游客,可提供必要的翻译服务;回答旅游者的有关问询;在飞机上帮助旅游者填写目的地国家或地区的入境卡和海关申报单。
A. 出境旅游领队
B. 全程陪同导游人员
C. 地方陪同导游人员
D. 景区讲解员
E. 义务导游人员
解析：解析:我国导游人员按照业务范围分,可以分为四个类型:一是出境旅游领队;二是全程陪同导游;三是地方陪同导游;四是景区景点讲解员。
A. 八宝茶
B. 白糖清茶
C. 蜂蜜多味茶
D. 红糖砖茶
E. 冰糖窝窝茶
解析：解析:回族的盖碗茶有红糖砖茶、白糖清茶、冰糖窝窝茶及八宝茶。
A. 14
B. 15
C. 16
D. 17
解析：解析:浙江省16家5A及旅游景区—西湖、雁荡山、普陀山、千岛湖、乌镇、奉化溪口-滕头、东阳横店影视城、嘉兴南湖、西溪湿地、鲁迅故里-沈园、开化根宫佛国文化旅游区、浙江南浔古镇景区、台州市天台山景区、浙江台州市神仙居景区、嘉兴市西塘古镇旅游景区等。
A. 诗经
B. 乐府诗
C. 汉赋
D. 律诗
解析：解析:楹联俗称对联或对子,是从律诗的对偶句中演化出来的,是中国一种独特的文学样式,也是中华民族的文化瑰宝。
