在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的,由风景名胜区管理机构处以（）罚款。

从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,找出共同的、本质的属性。这种逻辑方法是（）。

在导游讲解中常运用“引用”的修辞手法,它包括（）。

导游语言是（ ）的结合体。

以下说法中,正确的是（）。

副语言是一种有声而无固定语义的语言,以下属于副语言的是（）。

导游人员在交谈过程中应注意（ ）。

导游人员切忌直接询问游客的（ ）等方面的问题。

导游人员与游客寒暄的方法较多,主要有（）。

导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（ ）。

导游人员向游客道歉的语言技巧包括（）。