下列情形中,航空承运人不承担责任的是（）。

导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括（）。

导游人员与司机协作时,应注意（）。

全陪与地陪搞好协作关系,应该注意（）。

导游人员搞好与领队的关系,应做到（）。

导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。

导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。

导游人员应从（）等方面了解游客的心理。

导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到（）。

乘坐飞机时,导游人员一般应（ ）。

导游人员在安排饮食时,要提醒游客特别注意（ ）。