根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,承运人如能证明旅客死亡、受伤是旅客本身健康状况造成的,或者是由于旅客本人重大过失或故意行为造成的, 可以（）航空公司的责任。

个别游客在旅游景点走失,导游人员应做的处理工作包括（ ）。

个别游客在旅游景点走失,一般应由（ ）分头去找。

为避免游客走失,导游人员应（ ）。

在参观游览或自由活动中,时常出现游客走失的情况,其原因主要有（ ）。

游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应（ ）。

境外游客在来华途中丢失行李,导游人员应（ ）。

国内游客钱物在房间被盗,导游人员应（ ）。

对于游客的证件,导游人员应（ ）。

游客在我国境内旅游期间丢失行李,差错一般出在（ ）。

丢失团体签证,应持（ ）到公安局出入境管理处报失。