多选题
游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应( )。
A
让游客自己负责查找
B
询问査找进展情况
C
帮助失主解决生活困难
D
帮助失主向有关部门索赔
E
事后写出书面报告
答案解析
正确答案:BCDE
解析:
解析:游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应仔细分析,找出差错的线索或环节;做好善后工作;随时与有关方面联系,询问查找进展情况;若行李找回,及时将找回的行李归还失主;帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔;事后写出书面报告。
相关知识点:
境内丢行李处理步骤明
题目纠错
2023年导游资格证考试题库(官方)
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单选题
根据我国《民用航空法》规定,在公共航空运输中,()属于航空运输禁运物品。
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根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,()不属于航空承运人的权利。
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根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,旅客乘机前,其人身及携带物品应当接受安全检查;对拒绝检查的乘客,民航()拒绝运输。
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根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,()不属于航空承运人的义务。
单选题
根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,承运人如能证明旅客死亡、受伤是旅客本身健康状况造成的,或者是由于旅客本人重大过失或故意行为造成的, 可以()航空公司的责任。
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根据《民用航空法》规定,承运人不需要承担责任的情况是()。
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根据《民用航空法》规定,因发生在旅客上民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,()应当承担赔偿责任。
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根据《道路运输条例》规定,客运经营者不按照规定携带车辆营运证的,处()罚款。
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根据《道路运输条例》规定,客运经营者非法转让、出租道路运输许可证件的,处()罚款。
