《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：检查发现哪些物品时由公安民警依法进行处置？

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：具有哪些情形的旅客，交由铁路公安机关处理。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：进站乘车限量携带哪些物品？

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查发现票据账实不符时应如何处理？

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)中，对票据管理稽查有何规定？

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，客货营业窗口稽查中交款稽查的具体内容是什么？

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，客货营业窗口稽查中列报稽查的具体内容是什么？

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，客货营业窗口稽查中账表稽查的具体内容是什么？

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查过程中发现路内人员违章填发、使用铁路乘车证的应如何处理？

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，对恶意偷逃车票款的应如何处理？