判断题
()铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高,对职工的职业道德行为要求更加严格。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
这句话是**正确**的。
**理由如下:**
1. **铁路运输服务的特点决定了高道德要求:**
* **高度集中与联动性:** 铁路运输是一个庞大、复杂且高度集中的系统,各环节(车、机、工、电、辆等)紧密配合,牵一发而动全身。任何一个岗位的疏忽或违规操作都可能导致严重的行车事故,危及人民生命财产安全。因此,要求职工必须具备高度的责任感和纪律性。
* **公共性与社会影响大:** 铁路是大众化的交通工具,服务对象广泛,社会关注度极高。铁路职工的职业行为直接代表铁路形象,甚至影响国家形象。良好的职业道德是提供优质服务、维护社会和谐稳定的基础。
* **安全性要求极高:** “安全”是铁路工作的生命线。职业道德不仅是服务态度问题,更直接关系到作业标准执行和安全规章落实。只有具备高尚职业道德的职工,才能在无人监督的情况下依然严格遵守作业规范,确保安全生产。
2. **构成要素强化了严格的行为规范:**
* 铁路运输涉及大量精密设备、复杂流程和严格的时刻表。其构成要素(如人员、设备、环境、管理)之间的相互作用要求职工不仅要有精湛的技能,更要有严谨的工作作风、团结协作的精神和无私奉献的品质。
综上所述,由于铁路运输行业的特殊性(高风险、高集中度、强公共服务属性),确实对从业人员的职业道德水平提出了比一般行业更高的要求,对其职业行为的规范也更加严格。这是保障铁路运输安全、高效、优质服务的必然要求。
相关知识点:
铁路服务特点决定职业道德要求高
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