长期贷款展期期限累计不得超过3年。

个人贷款需要展期的，信贷人员应督促借款人在贷款到期前提交展期申请，遵循调查、审查、审批程序办理。

本行成立独立的信贷业务尽职评价组织，负责对信贷业务流程各环节责任人进行尽职评价，确定信贷工作人员是否免责

对于严格按照信贷业务流程及有关法规，在业务受理、调查、审查、审议、审批、发放、支付以及贷后管理、清收处置等环节尽职履职的信贷工作人员，贷款出现风险，可视情况减轻或免除责任。

市场拓展部门受理客户申请后，应对借款申请人资信情况、相关资料及用途的真实性、还款能力和贷款担保情况等进行调查，调查方式不包括面谈、电话核实。

资产证明，包括房产证明、股票基金权利凭证等

收入证明，主要包括单位出具的收入证明或能够证明其收入的其他资料等

中长期贷款至少每半年一次还本，还本额度由借贷双方协商约定，有条件的可按月（季度）偿还

根据贷款种类、期限以及借款人的实际情况，可采用一次性还本付息、一次还本、按期付息或分期还本付息等还款方式

个人系列担保只可以保证、抵押、质押的方式，不可以采用组合担保的方式

房地产抵押加保证组合担保方式的，抵押率最高不超过90%，但房地产的实际市场价值须完全覆盖贷款本息及费用