答案:B
A. 专用座席
B. 厕所
C. 通道
D. 座椅
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备改签功能的自动售票机
D. 代售点
A. 购票前
B. 购票时
C. 乘车前
D. 乘车时