首页
题库分类
搜索题库
下载APP
企业群组
使用教程
APP下载
首页
>
6
车辆交通
>
2023年第一季度客运业务
搜索
2023年第一季度客运业务
题目内容
(
判断题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧铺套、靠背套30天一洗,使用年限为2年。
答案:A
2023年第一季度客运业务
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b590-c0f5-18fb755e880f.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集<--NRC-->名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e884a.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程,不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-c148-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,站车应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6678-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各工种在车队长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5750-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:使用普通话,表达<--NRC-->,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3360-c0f5-18fb755e8848.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客自愿对投诉内容要求撤诉的,不影响客运处对投诉问题的调查和定性处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e8828.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生证优惠资质核验的要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6678-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2023年第一季度客运业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5368-c0f5-18fb755e880a.html
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2023年第一季度客运业务
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧铺套、靠背套30天一洗,使用年限为2年。
答案:A
相关题库:
2023年第一季度客运业务
分享
2023年第一季度客运业务
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
A. 有需求的旅客
B. 重点旅客
C. 有需求的重点旅客
D. 特殊重点旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b590-c0f5-18fb755e880f.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集<--NRC-->名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e884a.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程,不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-c148-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,站车应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6678-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各工种在车队长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5750-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:使用普通话,表达<--NRC-->,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3360-c0f5-18fb755e8848.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客自愿对投诉内容要求撤诉的,不影响客运处对投诉问题的调查和定性处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e8828.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生证优惠资质核验的要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6678-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9257066D4E00001C14A7A90C0B0151B.html
宁客列车长知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C85CA0F02F2000019F501B3014695C60.html
桥隧工定职考试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABEE00F21F000014158126016E91638.html
出租汽车驾驶员练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABDEEA9156000017CA9B3806500141B.html
铁路信号工(普速)车站与区间信号设备维修高级理论知识
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABDEA7D60200001F984B7B0EB2910AA.html
2-2_A320题库新试题导入练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABDE82BA7400001E2F316D0C400D8D0.html
1-2_A320题库新试题导入练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABDD725F4E000012F251470B7901E5C.html
2017年规章题库试题练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABD9377A3800001D078133C1AE014D8.html
4.铁路电力线路工理论题库及答案
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABD8DDE713000019A1D129D15301354.html
铁路知识练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABD3A4D8A80000139DF1FB01D101E36.html
乘务检车员(二星)题库
2023年第一季度客运业务
CA28F9D8108000018AA01D6011C018CF
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302