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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内领取。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：列车发现精神异常旅客如何处理？
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：车站、列车发生旅客人身伤害时如何报告？
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生旅客人身伤害后，列车长、站长如何收集证据资料？
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中规定其他危害列车运行安全的物品有哪些？
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于限制随身携带物品的规定有哪些？
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于动物类携带相关的规定有哪些？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员立岗姿势标准是什么？
