根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》，专线业务保障等级不包括( )。

和商务TV手机助手是定位于酒店服务应用场景，通过（）可实现酒店住户便捷操作TV大屏，实现大小屏功能互动。

和商务TV业务目前只支持移动宽带网络接入，为保证观看体验，至少保证单房间带宽在（）以上。

和商务TV各省10086-8、客户经理、政企事业部客服热线()承担业务咨询、业务预约、业务查询和投诉等一线客服职责。省内咪咕支撑团承担二线客服职责，主要负责处理一线客服无法解决的系统故障、业务质量、技术及使用问题相关的客户咨询和投诉。

和商务TV视听资源复用中国移动咪咕自有资源，接入()家OTT牌照方及分省IPTV内容。同时可根据酒店资质和需求，对涉外卫星频道以及客户自办频道进行整合。

和商务直播资费变更和业务退订（）。

全媒体导播台最多可支持()路本地视频源，12路网络源，共18路视频源的导播。

和商务直播支持多类型直播终端，满足多种场景需求：提供便携式直播盒子等（）类直播终端，覆盖大中小型直播场景，满足客户多样化直播需求。

和商务直播的全媒体导播台多路音视频输入：支持（）路音视频输入，满足超大直播场景需求。

和商务直播视频高清流畅，超高并发同时观看：支持超清、高清、标清多种视频格式流畅观看，采用分布式转码集群满足()并发20万同时在线观看。

平台支持视频智能应用，如车牌识别、人脸识别等功能，并为客户提供多样化查看方式，包括大屏电视墙、PC客户端、WEB端以及手机客户端等，PC客户端最多可以支持()个画面同时浏览。