发生车票误售误购,旅客至正当到站票价低于已收票价,应退还票价差额,核收退票手续费。()
解析:根据规定,发生车票误售误购,旅客至正当到站票价低于已收票价时,应退还票价差额,但不需要核收退票手续费。
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()可以办理退票。
A. 挂失补车票原票
B. 开车后改签的车票
C. 开车前办理的进站补车票
D. 过点改签后的进站补车票
解析:开车前办理的进站补车票可以办理退票。
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《劳动法》规定,劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件,有权对用人单位提出批评、检举和控告。()
解析:《劳动法》规定了劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件有权提出批评、检举和控告的权利。这是保障劳动者权益的重要规定。
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对同时购买往返动卧、高级动卧车票的旅客,对其购买的返程车票可给予实际执行票价的()折优惠。
解析:对于同时购买往返动卧、高级动卧车票的旅客,返程车票可给予实际执行票价的8折优惠。
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中铁银通卡可在指定线路上直接刷卡检票乘车,也可以作为普通银行卡用于购票付款。
解析:中铁银通卡既可以在指定线路上直接刷卡检票乘车,也可以作为普通银行卡用于购票付款。
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包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费()的定金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
解析:包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,根据规定需要预先支付相当于运费20%的定金。
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使用电子支付购买的车票不办理退票时的退还现金业务。()
解析:使用电子支付购买的车票通常是无法办理退票退还现金的,因为电子支付的款项会直接退回到原支付方式中,而不是以现金形式退还。
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发生()车票时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
A. 分乘
B. 误售、误购
C. 变径
D. 变座
解析:当发生误售或误购车票时,在发站应换发新票,不收取退票费或手续费。
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停运列车车票办理早改晚改签手续后,若改签后的新票办理退票,比照原车票的退票收费规则执行。()
解析:停运列车车票办理改签后,新票办理退票不适用原车票的退票收费规则,而是按照改签后的新票的退票规则执行。
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售票员退票结账时,进入结账界面,输入()。
A. 窗口借款、借款余额、POS交易金额
B. 窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额
C. 窗口借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额
D. 窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额
解析:结账时需要输入窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额,以确保结账准确无误。选项D包含了所有必要的输入项。
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