A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:办理进站补时时,不会直接补收差价部分,而是按照规定的流程进行补时操作。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:办理进站补时时,不会直接补收差价部分,而是按照规定的流程进行补时操作。
A. 客票
B. 空调票
C. 客票和空调票
D. 车票或空调票
解析:乘坐提供空调的列车时,旅客应购买车票或空调票。
A. 不得拒绝
B. 可以拒绝
C. 应当协商解决
D. 应当妥善解决
解析:根据《合同法》规定,从事公共运输的承运人应当接受旅客、托运人通常、合理的运输要求,不得拒绝。因此,正确答案为A。
A. 正确
B. 错误
解析:应急售票系统主要用于处理紧急情况下的售票业务,一般不包括始发改签、中转签证等复杂业务。因此,应急售票系统不可办理始发改签、中转签证业务。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 2
解析:软卧每一下铺按3人计算。
A. 20千米
B. 100千米
C. 400千米
D. 600千米
解析:根据题意,加快票票价的起码里程为100千米。
A. 列车补票人数
B. 到站补票旅客人数
C. 售票点购票旅客人数
D. 始发直通旅客人数
解析:始发旅客人数由始发管内旅客人数和始发直通旅客人数两部分组成,始发直通旅客人数是其中的一部分。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站客运人员熟练使用客运设备设施和熟知各岗位的业务知识,所以题目中的说法是正确的。
A. 姜
B. 辣椒
C. 异味食品
D. 怪味食品
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站客运人员接班前和工作中不应该食用异味食品,以确保车站环境的卫生和整洁。因此正确答案为C.异味食品。
A. 普通旅客列车
B. 普通旅客快车
C. 特别旅客快车
D. 新型空调旅客列车
解析:学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
A. 客专线
B. 铁路营业线
C. 地方铁路
D. 铁路专用线
解析:旅客运输统计范围包括购买客票、办理签证,在铁路营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。