A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：题目要求车票票面票价打印小数点后两位,保留到角，这意味着需要对小数点后第三位进行四舍五入。因此，答案错误。
A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：题目要求车票票面票价打印小数点后两位,保留到角，这意味着需要对小数点后第三位进行四舍五入。因此，答案错误。
A. www.12306.cn
B. www.12306.com
C. www.baidu.com
D. www.12306.net
解析：中国铁路客户服务中心网站的售票服务在www.12306.cn网站上办理。
A. 15天
B. 1个月
C. 3个月
D. 1年
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定重要的视频资料保存期限为1年。
A. Alt+W
B. Alt+P
C. Ctrl+W
D. Ctrl+P
解析：在合同制票界面，按Ctrl+W可在“取网上售票”和“取普通订票”之间切换。
A. 正确
B. 错误
解析：根据题目描述，旅客持北京西—九龙直通列车车票要求退票时，按每张车票票面票价的20%核收退票手续费，尾数不足1元按元计算。这是关于退票手续费计算的规定，需要根据题目要求计算退票手续费。所以答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：客货运输票据如因工作失误出现越号时，应当立即处理，不能不处理直至使用完毕，以免造成混乱和错误。因此，题目中的说法是错误的。
A. 快车
B. 始发快车
C. 直通快车
D. 管内快车
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，发售加快票时，应在符合条件的前提下，全程都应有快车运行。因此正确答案是A.快车。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》中并没有规定女性着裙装时丝袜必须为黑色，无破损，因此答案为错误。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 40
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前30分钟。因此正确答案为C。
A. 正确
B. 错误
解析：运输收入进款必须坚持专户管理的原则，专户内不可办理运输收入范围以外的其他收付款业务。因此，专户内不可办理其他收付款业务是正确的。所以答案是错误。
A. 车站售票窗口
B. 安装有银行pos机的车站售票窗口
C. 自动售票机
D. 代售点售票窗口
解析：旅客在车站办理铁路电子客票退票手续时，应当到安装有银行pos机的车站售票窗口办理。
