A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:列车内打架斗殴的人会影响其他乘客的乘车体验,因此列车有权责令其下车,并不予退还未使用至到站的票价。这是为了维护列车内的秩序和安全。运输合同也会因此而终止。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:列车内打架斗殴的人会影响其他乘客的乘车体验,因此列车有权责令其下车,并不予退还未使用至到站的票价。这是为了维护列车内的秩序和安全。运输合同也会因此而终止。
A. 公道正派,认真负责
B. 服从命令,不徇私情
C. 公道正派,不徇私情
D. 公道正派,服从命令
解析:客运职工职业道德要求中要求廉洁奉公,不徇私情,公道正派。选项C符合这一要求。
A. 姜
B. 辣椒
C. 异味食品
D. 怪味食品
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站客运人员接班前和工作中不应该食用异味食品,以确保车站环境的卫生和整洁。因此正确答案为C.异味食品。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员交班时必须在POS机上结算并签退,否则下一班工作人员无法正常工作。这是因为POS机的结算和签退是保证交接班工作正常进行的必要步骤。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 15
解析:根据相关法律规定,各种介质的统计原始信息和统计资料保管期限为5年。
A. 正确
B. 错误
解析:列车满员或意外事件导致列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,列车应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。这种情况下,列车公司应该为旅客提供相应的帮助和补偿,而不是让旅客自行解决。因此,题目中的说法是错误的。
A. “售票”
B. “辅助”
C. “制票”
D. “处理”
解析:进入售票程序后,需要打开“辅助”菜单中的“软POS处理”界面进行签到。
A. 正确
B. 错误
解析:当电子支付的车票等价改签时,由于票款相等,不需要再次刷卡,直接印制出改签的新票即可。这是因为改签时只是更换了车票信息,票款并没有发生变化。所以不需要再次刷卡。
A. 正确
B. 错误
解析:售票系统口令应由4位以上数字组成,并定期修改是一种口令设置规则,但并不是唯一的规则,因此不能说是错误的。
A. 一次复用和全程复用
B. 一次复用和席位共用
C. 席位公用和全程复用
D. 票额公用和全程复用
解析:席位复用分为一次复用和全程复用。
A. 强制性和自觉性的统一
B. 强制性的
C. 自觉性的
D. 规范性的
解析:职业纪律具有强制性和自觉性的统一,具有重要的道德意义。