A、 按时
B、 按日
C、 及时
D、 快速
答案:C
解析:铁路运输收入管理的基本任务是确保运输收入完整和资金的及时缴拨,保证资金的安全和有效管理。
A、 按时
B、 按日
C、 及时
D、 快速
答案:C
解析:铁路运输收入管理的基本任务是确保运输收入完整和资金的及时缴拨,保证资金的安全和有效管理。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,发生车票误售误购,旅客至正当到站票价低于已收票价时,应退还票价差额,但不需要核收退票手续费。
A. Alt+3
B. Alt+4
C. Ctrl+3
D. Alt+8
解析:通过快捷键进入“代办退”界面。选项A为正确答案。
A. 列车满员、晚点、停运之日
B. 列车满员、晚点、停运之次日
C. 通票有效期终了之日
D. 通票有效期终了的次日
解析:当旅客因列车满员、晚点、停运等原因不能在有效期内到达目的地时,车站可以延长通票的有效期,延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A. 初中
B. 高中(职高、中专)
C. 大专
D. 本科
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,新职人员应具有高中(职高、中专)及以上文化程度。
A. 密码键盘
B. 二维码扫描器
C. 二代身份证识读器
D. 学生优惠卡识读器
解析:在积分兑换车票办理改签时,需要使用密码键盘来进行操作,因此只能在配有密码键盘的窗口办理。
A. 正确
B. 错误
解析:根据相关规定,对精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。这是为了保障其他旅客的安全。
A. 现付和后付
B. 现付和预付
C. 预付和后付
D. 现付和到付
解析:铁路军事运输产生的费用实行现付和后付两种付费方式。
A. 正确
B. 错误
解析:互联网售票后,乘客可以直接使用手机或电子设备上的电子票据进行乘车,不需要车站打印乘车凭证计算人数。因此,车站打印乘车凭证计算旅客人数的做法已经过时。
A. 客票
B. 附加票
C. 通票
D. 直达票
解析:通票的有效期按乘车里程计算,与客票、附加票、直达票不同。
A. 受助人员专用车票
B. 改签车票
C. 团体票
D. 积分兑换车票
解析:正常情况下,积分兑换车票是不能办理退票的。其他选项受助人员专用车票、改签车票、团体票都可以办理退票。因此,答案为D选项。