《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性着裙装时,丝袜为黑色,无破损。()
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窗口售票员结账时,选择()的方式退出退票程序。
A. 结账退出
B. 作业暂停
C. 不结账退出
D. 以上都正确
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中国人民银行规定结算起点以上的票款和运杂费按现金结算方式办理。()
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行李、包裹运输合同的基本凭证是()。
A. 车票
B. 行李、包裹托运单
C. 行李票、包裹票
D. 行李包裹运输证明
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铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站()办理。
A. www.12306.cn
B. www.12306.com
C. www.baidu.com
D. www.12306.net
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e881b.html
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车票票价为旅客乘车日的()。
A. 凭证
B. 适用票价
C. 合同
D. 票价
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机动票的相关审批办理材料存档备查()。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
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发生线路中断,旅客要求退票时,退还全部票价,但()不退。
A. 携带品超重、超大补收的费用
B. 罚款
C. 手续费
D. 以上都正确
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香港地区发售的北京西—九龙直通列车车票,只能在原购票点办理退票手续。()
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持居民身份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时,居民身份证不能通过自动识读设备自动读取的,不予办理,需到发证机关换证后再予办理。
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