发生车票误售误购,应退还票价时,站车应编制客运记录交旅客,作为乘车()要求退还票价差额的凭证。
A. 返回发站
B. 至原到站
C. 至正当到站
D. 至终到站
解析：在发生车票误售误购需要退还票价时，应编制客运记录交给旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
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列车向车站移交伤害旅客时,列车应当编制客运记录和()一式两份,车站不得拒绝接收。
A. 电报
B. 旁证材料
C. 旅客携带物品清单
D. 电报
解析：列车应当编制旅客携带物品清单一式两份，车站不得拒绝接收。
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实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理。()
解析：实名制车票办理退票时，只需核实车票和有效身份证件的一致性，不需要核实车票上的信息与身份证件上的信息是否一致。所以票、证一致即可办理退票。
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较大车站应开设残疾人购票窗口或与军人等优先购票窗口合设,方便残疾人购票。()
解析：较大车站应该考虑到残疾人的购票需求，开设残疾人购票窗口或与军人等优先购票窗口合设，方便残疾人购票。
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下列()遗失物品不能通过铁路向失主所在站转送。
A. 笔记本电脑
B. 鲜鱼
C. 书籍
D. 衣服
解析：铁路无法转送易腐烂的物品，如鲜鱼。
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注册12306账户时,遇姓名中有生僻字可用()代替。
A. 大写汉语拼音
B. 小写汉语拼音
C. 同音字
D. 以上均可
解析：在注册12306账户时，遇到姓名中有生僻字可以用大写汉语拼音、小写汉语拼音或同音字代替。
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办理()退票时,在退票程序中通过菜单进入“手工退票”界面办理。
A. 代用票、车补票
B. 电子客票、代用票
C. 挂失补车票、代用票
D. 团体票、车补票
解析：在退票程序中通过菜单进入“手工退票”界面办理代用票、车补票。这是售票员在办理退票时需要掌握的操作流程。
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铁路乘车证能免费托运行李。()
解析：铁路乘车证并不能免费托运行李，乘客需要按照规定支付相应的托运费用。
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通过快捷键()可以直接进入到“始发签证”界面。
A. Ctrl+X
B. F5
C. Alt+Z
D. Alt+S
解析：通过快捷键Alt+Z可以直接进入到“始发签证”界面。
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售票计算机要求安装()以上操作系统。
A. WindowsXP
B. Windows2003
C. Windows2007
D. Windows2008
解析：售票计算机要求安装WindowsXP以上操作系统，因此正确答案为A。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5838-c0f5-18fb755e8825.html
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