受助人员专用车票办理改签时,高改低票价差额退回原公务卡,不核收退票费。()
解析：受助人员专用车票办理改签时，高改低票价差额应退回原公务卡，不核收退票费。这是根据相关规定，对受助人员专用车票的特殊处理方式。因此，正确。
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干粉灭火器不能用来扑灭()火灾。
A. 电器设备初起
B. 可燃液体
C. 可燃气体
D. 石油及其产品
解析：干粉灭火器适用于扑灅可燃液体火灾，但不能用来扑灭可燃气体火灾。
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站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。()
解析：车站和车间应该协调配合，但在发生问题时应以站为重点处理，而不是以车为重点处理。
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6月1日,在广州南站一名旅客持6月4日G1002次广州南至长沙南二等座车票一张,要求将车票日期改签为6月20日,改签后旅客又要求退票,应核收()退票费。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不收取
解析：根据规定，持有车票改签后再退票，应按照原车票金额的5%收取退票费。
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调整动车组列车公布票价时,必须在()公告。
A. 售票前
B. 售票前30天
C. 售票前28天
D. 售票前2天
解析：根据相关规定，调整动车组列车公布票价时必须在售票前30天公布。
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办理停运列车车票退票时,退票理由系统自动选择()。
A. 晚点
B. 原退
C. 铁路责任
D. 停运
解析：在办理停运列车车票退票时，系统会自动选择停运作为退票理由。
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售票窗口受理银行卡购票车票退票时,打印出退款凭条,银行退款成功后,票款()退还至旅客银行卡内。
解析：银行退款成功后，票款实时退还至旅客银行卡内。
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7月8日-10日,因水害成渝线线路中断,7月15日一旅客持7月8日成都至重庆北K599次硬卧车票一张,在成都站要求恢复旅行,车站应()。
A. 允许旅客进站乘车
B. 为旅客办理退票,再重新购票
C. 延长车票有效期
D. 为旅客办理签证手续
解析：根据规定，由于线路中断导致无法乘车的旅客可以办理退票，再重新购票。
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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车()有效。
A. 一次乘车
B. 往返乘车
C. 多次使用
D. 抢险期间内多次使用
解析：铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车一次有效，即只能乘车一次。
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电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向()喷水方式洗刷车体。()
A. 车体上部
B. 车体中部
C. 车体走行部
D. 车体
解析：电气化区段上水、保洁、施工等作业时，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
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