A、 改签、退票、验票、单独加保
B、 改签、作废
C、 改签、退票、作废、单独加保
D、 改签、退票、验票、作废
答案:A
解析:二维码扫描器用于办理改签、退票、验票、单独加保业务时还原车票信息。
A、 改签、退票、验票、单独加保
B、 改签、作废
C、 改签、退票、作废、单独加保
D、 改签、退票、验票、作废
答案:A
解析:二维码扫描器用于办理改签、退票、验票、单独加保业务时还原车票信息。
A. 正确
B. 错误
解析:银行卡支付方式购票的车票发生误购时,根据相关规定可以办理作废手续。这是因为银行卡支付方式购票的车票一般都有一定的退票政策,可以根据具体情况进行处理。
A. 20天
B. 1个月
C. 2个月
D. 4个月
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,客票的有效期为2个月。
A. 正确
B. 错误
解析:编制分号列车运行图时,原则上不变动基本图旅客列车运行线,这是为了保证列车运行的稳定和有序。因此,正确。
A. 收入部门
B. 财务部门
C. 客运部门
D. 有关部门
解析:客货营业窗口找零备用金由决算单位财务部门提供。
A. 退还全部票价
B. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,不收退票费
C. 退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算
解析:根据规定,因承运人责任致使旅客在到站退票时,应按照未使用部分不足起码里程的规定进行退票。选项D符合规定,应退还按起码里程计算的票价差额。
A. 正确
B. 错误
解析:客货运输票据如因工作失误出现越号时,应当立即处理,不能不处理直至使用完毕,以免造成混乱和错误。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:儿童票通常会包含儿童的身份信息,如年龄等。
A. 笔记本电脑
B. 鲜鱼
C. 书籍
D. 衣服
解析:铁路无法转送易腐烂的物品,如鲜鱼。
A. 警告
B. 通报批评
C. 罚款
D. 行政处分
解析:对服务质量问题的处罚种类包括警告、通报批评、罚款和行政处分,而不包括警告。因此,正确答案为A。
A. 6月1日-8月31日
B. 7月1日-8月31日
C. 6月1日-9月30日
D. 7月1日-9月30日
解析:暑假学生票发售时间规定为6月1日-9月30日。