六项基本制度职工政治学习制度;职工诉求建议闭环管理制度;职工思想分析制度;职工思想教育制度;一人一事思想疏导制度;先进典型培养选树宣传制度。

（ ）可以办理越站乘车。

遇列车严重超员时，不能办理（ ）。

旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收（ ）手续费。

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（ ）的情况下应予以办理。

符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明（ ），加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。

（ ）对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对（ ）使用卧铺的行为应予以制止。

列车车门口验票由（ ）负责

验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，（ ）由列车长决定查验次数的增减。

办理软座变硬卧时代用票事由栏填写（ ）。