局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求女性立岗时,左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈()字形。

因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李,应按客票延期的日数延长行李免费保管的日数。遇特殊情况,（ ）有权减收保管费。

承运后交付前发生包装破损、松散时,( )应及时修整

货签的质量应符合( )规定的技术标准,不符合标准的货签不得使用。

行李、包裹的包装必须( ),不能有开口、破裂、短缺等现象。

承运的包裹有人押运时,在包裹票注明( )。

对需补收票款差额的，办理时，补收的差额票价填写在代用票( )内

对主动补票并经站、车同意上车的人员和儿童，只补收票价，（ ）。

在免费送回区间，( )均应告知旅客不得自行中途下车。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交( )，车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回

因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还时，凭原票和( )乘车至到站退款。