APP下载

首页

车辆交通

列车长题库（官方）

搜索

列车长题库（官方）

题目内容

(

单选题

)

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交( )，车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回

A、车站

B、终点站

C、中转站

D、前方停车站

答案：D

列车长题库（官方）

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

点击查看题目

保险柜，票箱柜、票箱内存放私人物品及与运输收入无关的物品。按服务质量库（）类考核

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利1.按规定收取运输费用,要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查,对不符和运输条件的物品拒绝承运。

点击查看题目

通过铁路互联网购买学生票的应持有（）。

点击查看题目

《铁路客运运价规则》第五条规定，国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：客服中心受理的所有投诉均通过（）进行流转。

点击查看题目

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机原则上（）更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。

点击查看题目

《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温低于（）时，应及时供暖。

点击查看题目

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

点击查看题目

5名成人旅客各携带一名身高不满1.2m的儿童由北京至锦州,至山海关站时,其中2名成人下车旅游,儿童请同行人带至锦州站,应()。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

列车长题库（官方）

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交( )，车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回

A、车站

B、终点站

C、中转站

D、前方停车站

答案：D

相关题目

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

A. 　安全正点

B. 　文明礼貌

C. 　诚实守信

D. 　全心全意

点击查看答案

保险柜，票箱柜、票箱内存放私人物品及与运输收入无关的物品。按服务质量库（）类考核

A. K1

B. K2

C. HK

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

通过铁路互联网购买学生票的应持有（）。

A. 中小学生凭学校证明

B. 新生凭录取通知书

C. 毕业生凭学校证明

D. 学生火车票优惠卡

点击查看答案

A. 5分

B. 5角

C. 1元

D. 10元

点击查看答案

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

点击查看答案

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机原则上（）更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。

A. 二年

B. 三年

C. 一年

D. 四年

点击查看答案

《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温低于（）时，应及时供暖。

A. 10℃

B. 14℃

C. 16℃

D. 18℃

点击查看答案

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

点击查看答案

5名成人旅客各携带一名身高不满1.2m的儿童由北京至锦州,至山海关站时,其中2名成人下车旅游,儿童请同行人带至锦州站,应()。

A. 　交由锦州站处理

B. 　填写客运记录证明出站

C. 　由承运人作为监护人

D. 　补山海关至锦州儿童票2张

解析：解析:客规/39

类似热门题库

铁路信号工（普速）车站与区间信号设备维修高级理论知识