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《局铁路旅客运输服务质量规范》广播室干净清洁,不准存放()的物品。

A、　个人

B、　与广播无关

C、　与工作无关

D、　私有

答案：B

解析：解析:局服务规范4.6.2.3

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根据《铁路客运运价规则》，包用（），核收服务费。

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横越线路时，严禁抢越、钻车或穿越车辆，严禁在道心或枕木头上行走，严禁扒乘机车车辆以车代步。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，站台有效长度最少应为（）m。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室和运用中的客车每季度消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数，( )每次使用前消毒、杀虫、灭鼠一次。

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列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经( )核实后通过原扫码方式办理退款。

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可以在接班前和工作中饮酒。

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棚车代用客车时，客票票价按（）半价计算。

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根据技规规定,铁路局进行技术设备定期检查时,对客运服务设备每年( )进行一次全面检查。

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堆码行包（），绳索捆牢，不致甩落。

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》广播室干净清洁,不准存放()的物品。

A、　个人

B、　与广播无关

C、　与工作无关

D、　私有

答案：B

解析：解析:局服务规范4.6.2.3

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根据《铁路客运运价规则》，包用（），核收服务费。

A. 软硬卧车

B. 餐车

C. 公务车

D. 娱乐车

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横越线路时，严禁抢越、钻车或穿越车辆，严禁在道心或枕木头上行走，严禁扒乘机车车辆以车代步。

A. 对

B. 错

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根据《铁路旅客运输管理规则》，站台有效长度最少应为（）m。

A. 650

B. 550

C. 450

D. 350

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《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室和运用中的客车每季度消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数，( )每次使用前消毒、杀虫、灭鼠一次。

A. 候车室

B. 公务车

C. 代用客车

D. 客车

点击查看答案

列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经( )核实后通过原扫码方式办理退款。

A. 　客运段

B. 　收入管理部门

C. 　银行

D. 　收款单位

点击查看答案

可以在接班前和工作中饮酒。

A. 对

B. 错

点击查看答案

棚车代用客车时，客票票价按（）半价计算。

A. 客票

B. 硬座

C. 硬座车票

D. 硬座客票

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根据技规规定,铁路局进行技术设备定期检查时,对客运服务设备每年( )进行一次全面检查。

A. 　春运前

B. 　春季

C. 　暑运前

D. 　秋季

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堆码行包（），绳索捆牢，不致甩落。

A. 不超高

B. 不超重

C. 不超宽

D. 不超大

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。

A. 正确

B. 错误

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