站、车间应协调、配合,发生问题应本着()的原则积极处理。

A. 防火

B. 防滑

C. 防湿

D. 防尘

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

A. 　交车站转送

B. 　不办理转送

C. 　开具客运记录

D. 　向有关部门发电报

A. 依照规定收取运输费用

B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

D. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

A. 　第十三届

B. 　第十五届

C. 　第十七届

A. 铁路乘车证

B. 市郊定期客票

C. 儿童票

D. 学生票

A. 临线

B. 路肩

C. 跨线

D. 线路

A. 造成10人以上30人以下死亡。

B. 造成50人以上100人以下重伤。

C. 客运列车脱轨18辆以上。

D. 货运列车脱轨60辆以上。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

A. 对

B. 错