从事高空作业应设立并明确现场监护人员。( )

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开展人性化服务。态度和蔼,表情自然,举止文明,庄重大方,做到“三要()。

客票票价:分为()、()票价。

关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是()

发生烟火报警时,()、()和()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录注明()等移交下车站。

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求不在职场()。

动车组列车管理制度健全,()。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。

当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时,下列哪些物品不办理转送?()

动车组()应严格执行作业标准和乘务纪律,工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息,非就餐时间不得在餐车逗留、会客。

女性发不(),刘海长不(),短发不短于两寸。