《铁路旅客运输规程》第六十八条规定，旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车（ ）。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 不限次数
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《铁路旅客运输规程》规定,没收危险品时,应向被没收人出具()
A. 书面证明
B. 没收危险品决定书
C. 客运记录
D. 收据
解析：解析:客规/53
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代用票票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在空白栏内注明收费种别和款额,( )前加“上、中、下”,不用栏用斜线划消,合计栏为所收款总计。
A. 种别栏
B. 人数栏
C. 卧铺栏
D. 记事栏
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动车组列车故障需区间换乘热备动车组,列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达,列车工作人员应( )。
A. 检查车内情况,稳定旅客情绪
B. 检查车内情况,整理服务用品
C. 检查车内情况,坚守岗位
D. 检查车内情况,指定换乘车门等候
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
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《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的；属于（ ）
A. 服务质量重大问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量一般问题
D. 服务质量不良反映
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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车广播室的固定备品、照明、隔音、车厢连接线等由（ ）部门负责。
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高铁动车组始发整备列车长检查特、一、二等座车服务备品配备要求，车厢座椅套、头枕片是否存在（ ）情况；电茶炉配有纸杯架的一次性纸杯安装情况。
A. 破损、污染及不匹配
B. 缺少、污染及不匹配
C. 缺少、破损及不匹配
D. 缺少、破损、污染及不匹配
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提高污染排放标准，强化排污者责任，健全_______、_______、______等制度。
A. 环保信用评价
B. 污染企业备案
C. 信息强制性披露
D. 严惩重罚
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凭“全国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。
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