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《铁路旅客运输服务质量规范》宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位自行安排，有定位图。（）

A、对

B、错

答案：B

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行李运价里程，按行李实际运送的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。

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《动车组列车服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可按夫定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

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防洪线路中断后，启用热备车底时，列车调度员（动车调度）应通知客调、辆调、机调和客运处、机务处、车辆处，( )应通知相关站段和餐饮、保洁公司。

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《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：对（），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。

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《铁路旅客运输规程》规定，车票票价为旅客乘车日的（）票价。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应()。

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上线作业现场防护员禁止参与其他作业，防护地点距作业人员距离不得超过（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

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职工患病或非因工负伤，需要休假时，可到一级及以上医院，开具因病休假证明。职工居住地或工作地无上述医院的，可到（）开具因病休假证明。

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　《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定：负有次要责任的，承担事故直接经济损失费用的（）；

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《铁路旅客运输服务质量规范》宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位自行安排，有定位图。（）

A、对

B、错

答案：B

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行李运价里程，按行李实际运送的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可按夫定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 对

B. 错

点击查看答案

防洪线路中断后，启用热备车底时，列车调度员（动车调度）应通知客调、辆调、机调和客运处、机务处、车辆处，( )应通知相关站段和餐饮、保洁公司。

A. 辆调

B. 机调

C. 列车调度员

D. 客调

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：对（），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。

A. 不可分拆的整件超重

B. 限制运输的物品

C. 超大物品

D. 动物

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《铁路旅客运输规程》规定，车票票价为旅客乘车日的（）票价。

A. 适合

B. 适当

C. 适用

D. 适中

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应()。

A. 　面向旅客站立

B. 　有问必答

C. 　回答准确

D. 　耐心解释

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上线作业现场防护员禁止参与其他作业，防护地点距作业人员距离不得超过（）。

A. 5m

B. 10m

C. 15m

D. 20m

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

点击查看答案

职工患病或非因工负伤，需要休假时，可到一级及以上医院，开具因病休假证明。职工居住地或工作地无上述医院的，可到（）开具因病休假证明。

A. 社区卫生服务中心（站）

B. 一级及以上

C. 乡镇卫生院（所、室）

D. 村卫生院（所、室）

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　《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定：负有次要责任的，承担事故直接经济损失费用的（）；

A. 30%以下

B. 40%以下

C. 50%以下

D. 80%以下

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