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《旅客运输服务作业（普速列车）》对重点旅客做到“三知三有”中三知是指（ ）

A、知座席

B、知到站

C、知服务

D、知困难

答案：ABC

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，旅客列车给水作业站按照运行 5～6 小时或距离 600～700公里的原则确定，由铁路总公司统一公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7338-c0f5-18fb755e8818.html
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车站客运人员使用的无线对讲设备，日常守候频率应设置为（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路交通事故调查处理规则》，较大事故的调查期限为10日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6f90-c0f5-18fb755e8827.html
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旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-a728-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对（ ）状态进行检查，办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e8822.html
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选择从众行为的人的人格特点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-99e0-c0f5-18fb755e8813.html
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在区间行走时应走路肩，不间断瞭望，在双线区间应 （ ）列车运行方向行走，禁止在邻线和两线中间行走或躲避列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b238-c0f5-18fb755e8818.html
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定期通勤乘车证一个月限使用（）次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-3110-c0f5-18fb755e8819.html
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《福州客运段特定考核办法》中第三条规定，违章飞乘飞降；违章抢越线路、钻车底或穿越两车间隙，责任人、责任列车长考核奖励金额（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b620-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、段制定客运工作的管理细则、作业过程和实施措施；培训、考核客运干部职工。
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《旅客运输服务作业（普速列车）》对重点旅客做到“三知三有”中三知是指（ ）

A、知座席

B、知到站

C、知服务

D、知困难

答案：ABC

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，旅客列车给水作业站按照运行 5～6 小时或距离 600～700公里的原则确定，由铁路总公司统一公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7338-c0f5-18fb755e8818.html
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车站客运人员使用的无线对讲设备，日常守候频率应设置为（ ）

A. 467.201MHz

B. 457.950MHz

C. 457.725MHz

D. 460.001MHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路交通事故调查处理规则》，较大事故的调查期限为10日。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6f90-c0f5-18fb755e8827.html
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旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-a728-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对（ ）状态进行检查，办理一次性交接。

A. 上部服务设施

B. 服务备品

C. 应急备品

D. 消防器材

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e8822.html
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选择从众行为的人的人格特点是( )。

A. 　高智商的人

B. 　情绪稳定的人

C. 　缺乏自信

D. 　态度坚定

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在区间行走时应走路肩，不间断瞭望，在双线区间应 （ ）列车运行方向行走，禁止在邻线和两线中间行走或躲避列车。

A. 面迎

B. 背向

C. 根据声音再转向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b238-c0f5-18fb755e8818.html
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定期通勤乘车证一个月限使用（）次

A. 1

B. 2

C. 4

D. 10

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《福州客运段特定考核办法》中第三条规定，违章飞乘飞降；违章抢越线路、钻车底或穿越两车间隙，责任人、责任列车长考核奖励金额（）。

A. 全免

B. 0.75

C. 0.5

D. 0.25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b620-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、段制定客运工作的管理细则、作业过程和实施措施；培训、考核客运干部职工。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6f90-c0f5-18fb755e8800.html
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