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《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好( )。

A、安全宣传

B、安全乘降

C、安全乘降

D、验票上车

答案：ABCD

列车长题库（官方）

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)铁路是是综合交通运输体系()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售无包装直接食用的食品时有（）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。

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《铁路旅客运输规程》规定，均含本数的用语是（）。

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列车上查出的危险品，由值乘的（）妥善保管，移交最近前方站公安派出所处理。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对发生服务质量问题的单位，由路局客运处予以结果预警，被预警的单位，应在接到预警的（）日内，应以书面形式向路局客运处上报整改材料。

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由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。

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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，站车工作人员无线电对讲设备通话结束后，主叫方应及时调回原频率守候。

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《中华人民共和国劳动法》第十五条规定，禁止用人单位招用未满（）岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。

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多选题

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列车长题库（官方）

《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好( )。

A、安全宣传

B、安全乘降

C、安全乘降

D、验票上车

答案：ABCD

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)铁路是是综合交通运输体系()。

A. 　骨干

B. 　一环

C. 　枝干

D. 　主体

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售无包装直接食用的食品时有（）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。

A. 防灰

B. 防蝇

C. 防虫

D. 防尘

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《铁路旅客运输规程》规定，均含本数的用语是（）。

A. 以上

B. 以外

C. 以内

D. 大于

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列车上查出的危险品，由值乘的（）妥善保管，移交最近前方站公安派出所处理。

A. 乘务人员

B. 公安人员

C. 安全员

D. 工作人员

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。

A. A

B. B

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A. 16

B. 10

C. 11

D. 12

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。

A. 50毫米

B. 100毫米

C. 150毫米

D. 200毫米

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