《铁路旅客运输办理细则》旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，（ ）。

A. 热情友好

B. 不卑不亢

C. 不该问的不问

D. 不该说的不说

A. 　车票

B. 　行李票

C. 　客票

D. 　包裹票

A. 　50分钟

B. 　40分钟

C. 　30分钟

D. 　20分钟

A. 日期、车次

B. 到站

C. 票价

D. 席别

A. 特大桥梁上

B. 长大隧道内

C. 区间

D. 站内

A. 加添

B. 涂改

C. 转借

D. 冒用

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

A. 对

B. 错

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤乘车证

C. 通勤乘车证

D. 临时定期乘车证

A. 　1人

B. 　2人

C. 　3人

D. 　4人