未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为20天。如果因为工作需要，本单位当年不能给予假期，或者职工自愿两年探亲一次的，可以两年给假一次，假期为（ ）天。

对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

对需补收票款差额的，办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。

对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。

定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×2×天数

旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定就近列车免费返回。

　旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交三等以上车站。

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭客运记录乘车至到站退款。

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应主动处理。

分乘与旅行变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。