电气化区段作业时，通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过( ) m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人

《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。

《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，乘坐动车组列车杆状物品不超过（　）厘米。

《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：指在旅客或行李包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。

《铁路旅客运输规程》规定，动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。

《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，通票的有效期按乘车里程计算，自指定乘车日起至有效期最后一日的（ ）时止。

《铁路旅客运输规程》等级：同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。

《铁路旅客运输规程》改签：旅客变更乘车日期、车次、（ ）时需办理的签证手续。

旅客持挂失补车票乘车时，列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。

代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。