《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

A. 20点～6点

B. 20点～7点

C. 2小时

D. 1小时

A. 正确

B. 错误

A. 　实事求是

B. 　群众路线

C. 　独立自主

D. 　艰苦奋斗

A. 　作业

B. 　行走

C. 　交谈

D. 　开关门

A. 　一般投诉问题

B. 　严重投诉问题

C. 　重大投诉问题

D. 　恶意投诉问题

A. 3种

B. 4种

C. 5种

D. 6种

A. 售票

B. 候车

C. 乘降

D. 乘务

A. 正确

B. 错误

A. 客运记录

B. 交接单

C. 证明

D. 电报