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《旅游列车开行管理办法》开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（）辆。

A、13

B、14

C、15

D、16

答案：B

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况，按车厢选出旅客代表和旅客志愿者（代表可从（）中选出）。

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包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。

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旅客在列车上发现携带品损失时，应当在（）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

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《铁路旅客运输办理细则》发生火灾爆炸等事故时,应(),向客调及上级有关领导报告情况。

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运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知（）到场监护车门，在监护车门时不能脱岗、离岗。

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被检单位接到“客运服务质量监督监察记录”以后，应于（）日内将整改措施报到检查单位。

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全国各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由（）规定。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。

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《动车组列车服务质量规范》中要求，动车组列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

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《铁路互联网购票须知》在12306.cn网站购票、改签和退票，请不晚于开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前( )小时。

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《旅游列车开行管理办法》开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（）辆。

A、13

B、14

C、15

D、16

答案：B

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况，按车厢选出旅客代表和旅客志愿者（代表可从（）中选出）。

A. 军人

B. 大学生

C. 青年

D. 农民

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包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。

A. 对

B. 错

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旅客在列车上发现携带品损失时，应当在（）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 出站前

B. 下车前

C. 发现时

D. 下车后

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《铁路旅客运输办理细则》发生火灾爆炸等事故时,应(),向客调及上级有关领导报告情况。

A. 　组织旅客撤离现场

B. 　抢救伤员

C. 　扑救火灾(必要时应分解列车)

D. 　调查取证并迅速与就近车站联系

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运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知（）到场监护车门，在监护车门时不能脱岗、离岗。

A. 客运乘务人员

B. 车辆乘务人员

C. 列车长

D. 列车工作人员

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被检单位接到“客运服务质量监督监察记录”以后，应于（）日内将整改措施报到检查单位。

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

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全国各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由（）规定。

A. 总公司

B. 铁路局

C. 站段

D. 车间/车队

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》中要求，动车组列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 列车长

B. 客调

C. 司机

D. 指挥中心

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《铁路互联网购票须知》在12306.cn网站购票、改签和退票，请不晚于开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前( )小时。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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