《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客基本站台的宽度：特、一等站应不少于（ ）。
A. 10米
B. 20米
C. 30米
D. 40米
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：餐服、保洁人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘，原餐服组应安排二人随车负责结账、管理等相关工作。
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旅客或无票人员在列车内死亡时,列车长应详细分别填写旅客伤亡事故记录一式四份(一份交(),另三份返乘回段后交(),段长签注意见,三日内分别报()一份,一份存查)或客运记录。
A. 接收站
B. 主管段长
C. 客运处
D. 路局
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容易中暑的人群（）。
A. 过胖人
B. 儿童
C. 长者
D. 患病者
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华侨学生、港澳台学生证,在国内参观旅游时,凭县以上教育机关证明,可购买学生票。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，外国人在铁路站车死亡的按照本办法处理。
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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输费用结算方式分为（ )。
A. 支票结算
B. 现金结算
C. 日结算
D. 非现金结算
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发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,必要时,可请求( )协助。
A. 地方政府
B. 附近车站
C. 当地铁路局
D. 附近部队
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根据《铁路客运运价规则》，对浮动票价，以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理。
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铁路局( )负责执行总公司制订的客运班组台账资料设置范围、标准。
A. 客运主管部门
B. 运输处
C. 客运段
D. 客运班组
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