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《铁路旅客运输管理规则》城际动车组旅客列车车次范围C1-C9998,其中:管内为()次。

A、　G1-G5999

B、　G1-G5998

C、　C2000-C9998

D、　C2001-C9998

答案：D

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铁路局有关专业管理部门对为客运服务的建(构)筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，（）不少于一次。

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各车型列车班组乘务箱的定位位置：CRH1A-A型（807）：（）客运备品柜内各摆放5个。

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《动车组列车服务质量规范》规定，途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，学生每年仅限于购买（）单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客服代表应根据旅客投诉内容，做好对旅客的解释、安抚工作。对需被诉单位组织核查的，路局客服中心一电话或信息的形式通知被诉单位进行核查。

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根据《铁路客运运价规则》，旅客的票价和行包的运价里程以（）为计算依据。

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一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足__________的儿童，超过的人数应当购买儿童票。

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乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。

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班组点名时由当班值班员负责从考勤管理系统中调取班组人员信息，值班员不在时，可由班组自行操作点名。

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承运途中喂养动物的饲料应单独检斤,作为到站因此产生减量或重量消失的依据。

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单选题

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《铁路旅客运输管理规则》城际动车组旅客列车车次范围C1-C9998,其中:管内为()次。

A、　G1-G5999

B、　G1-G5998

C、　C2000-C9998

D、　C2001-C9998

答案：D

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铁路局有关专业管理部门对为客运服务的建(构)筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，（）不少于一次。

A. 一年

B. 半年

C. 1.5年

D. 一季度

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各车型列车班组乘务箱的定位位置：CRH1A-A型（807）：（）客运备品柜内各摆放5个。

A. 01（09）、08车（16）车

B. 01（09）、07车（15）

C. 02（10）、08车（16）

D. 01（09）、06车（14）

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《动车组列车服务质量规范》规定，途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，学生每年仅限于购买（）单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 二次

B. 三次

C. 四次

D. 五次

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根据《铁路客运运价规则》，旅客的票价和行包的运价里程以（）为计算依据。

A. 《客运运价表》

B. 《铁路客运运价表》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《铁路客运运价规则》

点击查看答案

一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足__________的儿童，超过的人数应当购买儿童票。

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乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。

A. 通告站名

B. 介绍旅行常识

C. 重点照顾

D. 宣传安全常识

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班组点名时由当班值班员负责从考勤管理系统中调取班组人员信息，值班员不在时，可由班组自行操作点名。

A. 对

B. 错

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承运途中喂养动物的饲料应单独检斤,作为到站因此产生减量或重量消失的依据。

A. 正确

B. 错误

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