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列车长题库（官方）

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列车长题库（官方）

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客运:工作质量:人的不安全行为:工作标准不落实:列车出库漏鉴定3-5项的考核责任班组长给予责任人()考核

A、　严重A

B、　A

C、　B

D、　离岗一个月

答案：B

列车长题库（官方）

乘务报告在班组学习时在地面终端由（）填写提交。

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《旅游列车开行管理办法》旅游列车票价按相应的设备条件（非空调或空调，空调车按新空票价执行）、普快和标记定员的（）核收。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：客服中心在受理旅客投诉后应及时流转，涉及到动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不超过（）小时。

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《铁路旅客运输办理细则》行李、包裹运输应按照( )、安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。

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无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,纳入铁路旅客信用信息记录管理。

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伤残军人可享受半价客票、卧铺票。

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学生持学生票要求使用软席时，可享受半价硬座客票、加快票、空调费。

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所有客运乘务员必须按规定着装,佩带易于识别的证章。要求()。

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直达票()有效。

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对旅客列车上集中、连续发生( )以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

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单选题

)

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列车长题库（官方）

客运:工作质量:人的不安全行为:工作标准不落实:列车出库漏鉴定3-5项的考核责任班组长给予责任人()考核

A、　严重A

B、　A

C、　B

D、　离岗一个月

答案：B

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乘务报告在班组学习时在地面终端由（）填写提交。

A. 列车值班员

B. 列车长

C. 车队值班队干

D. 列车员

点击查看答案

《旅游列车开行管理办法》旅游列车票价按相应的设备条件（非空调或空调，空调车按新空票价执行）、普快和标记定员的（）核收。

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 95%

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A. 4

B. 6

C. 12

D. 24

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《铁路旅客运输办理细则》行李、包裹运输应按照( )、安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。

A. 先行李后包裹

B. 先中转后始发

C. 长短途列车分工

D. 换乘优先

点击查看答案

无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,纳入铁路旅客信用信息记录管理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

伤残军人可享受半价客票、卧铺票。

点击查看答案

学生持学生票要求使用软席时，可享受半价硬座客票、加快票、空调费。

点击查看答案

所有客运乘务员必须按规定着装,佩带易于识别的证章。要求()。

A. 　仪表整洁

B. 　庄重大方

C. 　衣着得体

D. 　行为规范

解析：解析:通用

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直达票()有效。

A. 　一次乘车

B. 　次日乘车

C. 　当日当次

D. 　错后改签乘车

解析：解析:客规/25

点击查看答案

对旅客列车上集中、连续发生( )以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

A. 　1人

B. 　2人

C. 　3人

D. 　4人

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