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遇列车因起火困在长隧道内，列车长应使用应急照明灯及扩音器，指导旅客以低姿、湿布掩鼻的方式撤退，防止因吸入有毒烟气而中毒。

A、A

B、B

答案：A

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《旅客运输服务作业（普速列车）》列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告，植入的冠名字数不得超过（）个字，具体设置方符合铁路局规定。

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防暑降温的常识中各单位应当在高温工作环境设立（）。

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列车严重超员的情况下不能办理越站。

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《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)乘务员室备有餐盘、热水杯(根据需要增配防倒架)和一次性软质塑料水杯。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于（）。

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《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同是明确( )与旅客之间权利义务关系的协议。

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重症中暑热射病症状特点是在高温环境中从事体力劳动的时间较长，身体产热过多，而散热不足，导致体温急剧升高。

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟供电并开启空调预冷预热。

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遇列车因起火困在长隧道内，列车长应使用应急照明灯及扩音器，指导旅客以低姿、湿布掩鼻的方式撤退，防止因吸入有毒烟气而中毒。

A、A

B、B

答案：A

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《旅客运输服务作业（普速列车）》列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告，植入的冠名字数不得超过（）个字，具体设置方符合铁路局规定。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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防暑降温的常识中各单位应当在高温工作环境设立（）。

A. 坐椅

B. 空调房

C. 防暑降温设施

D. 休息场所

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列车严重超员的情况下不能办理越站。

A. 对

B. 错

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《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)乘务员室备有餐盘、热水杯(根据需要增配防倒架)和一次性软质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

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学生因休学不可以购买从学校到家庭所在地的学生票

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职工依法办理结婚登记的夫妻享受婚假15日，参加婚前医学检查的，增加婚假( )日。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 20

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《铁路旅客运输管理规则》规定，空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于（）。

A. 8℃

B. 10℃

C. 14℃

D. 16℃

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《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同是明确( )与旅客之间权利义务关系的协议。

A. 托运人

B. 承运人

C. 收货人

D. 委托人

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重症中暑热射病症状特点是在高温环境中从事体力劳动的时间较长，身体产热过多，而散热不足，导致体温急剧升高。

A. A

B. B

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟供电并开启空调预冷预热。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

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