《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，（ ）乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

国铁客车实行( )管理。

国家铁路以外的其他铁路运输企业,与国家铁路办理直通运输业务的铁路客货运输票据,由( )提供。

国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至( )。

国际客协规定每张办理的客票免费运送携带品的总重量不得超( )千克。

国际客协规定( )的儿童在没有陪同的情况下不允许乘车。

规章命令摘抄薄的内容在( )的重点工作要求中记录。

广播及集中控制的视频播放时间为( )。

广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )的民族语言播音。

管理制度健全,有考核,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有( )具体整改措施。

管理的基本环节是( )。