《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满（ ）仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告。

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

客运人员在( ),必须充分休息,保持精力充沛。

客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废票处理。代用票“旅客联”一经剪断,( ),如属特殊情况,应由经办人写出经过,经单位领导签认后,报上级收入管理部门核实处理。

客运监察在执行公务时原则上不得少于( ),须出示客运监察证,客运监察必须做到廉洁自律,秉公执法,办事公正。

客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在( )日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。

客运段通过互联网环境的PC机安装使用扫码支付管理系统,以企业商户账户及( )生成“收款二维码”。

客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证( )。

客货运输票据使用前,必须( ),经确认无误后启封使用。

客货票据账账簿记录发生差错时,应将错误的文字或数字( )注销。

客货票据账登记时必须使用( )填写,并应注意账簿的完整和账面的整洁。