《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,车辆按用途分为( )、货车及特种用途车(如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等)。
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国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位。
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《铁路旅客服务质量规范》整备途中标准:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。
A. 无污渍,无堵塞,无积水
B. 无污渍,无残渣,无积水
C. 无污渍,无残渣,无堵塞,无积水
D. 无污渍,无残渣,无堵塞,无积水,无积物
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手机集中保管时,定位存放在客运保险柜( ),
A. 左上角
B. 左下角
C. 右上角
D. 右下角
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对发生服务质量问题的单位,由路局客运处予以结果预警,被预警的单位,应在接到预警的( )日内,应以书面形式向路局客运处上报整改材料。
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国家铁路的客运运价,以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理(但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角)。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
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旅客是指持有__________的人和同行的免费乘车儿童。根据__________押运货物的人视为旅客。
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《铁路运输收入管理规程》规定事故金额的计算:计算机软纸票按每张( )元计算。
A. 5000
B. 1000
C. 500
D. 100
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我段动车组乘务人员涉及其中三类岗位为:( )
A. 列车员(安全员)、列车服务员。
B. 列车员(安全员)、随车保洁员。
C. 列车员、列车长
D. 列车长、列车餐车(吧)长
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儿童超过()乘车时应买全价票。
A. 1.5米
B. 1.4米
C. 1.51米
D. 1.45米
解析:解析:客规/19
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