《动车组列车服务质量规范》规定，定期开展（ ），培训内容适应岗位要求，评判准确。

硬座车的英文为( )。

硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车,包车使用费每日每辆( )元。

硬质包装登记,相应内容记在( )中。硬质包装登记内容为:座位号、到站、种类、数量、回收情况。

硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括( )。

应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能,无法安排地面固定或移动吸污作业的,列车调度员发布调度命令,原则上就近安排在( )实施直排作业。列车到站停车后,由车站将调度命令转交司机(列车调度员已向司机直接发布时除外)、车辆乘务员和列车长。

营造遵章守纪的氛围,形成遵章守纪光荣、违章违纪可耻的道德( )。

因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当立即通知( )。

因终到晚点旅客在列车上不下车时,( )应当及时到场解决。

因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具有( )的停车站。

以下物品中( )不能用作止血带。